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<div class="WordSection1"> <h1>Guide utilisateur Station Chargeur<a name="NODO0" id= "NODO0"></a></h1> <h2>Pré-requis<a name="NODO1" id="NODO1"></a></h2> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> Navigateur internet récent avec JavaScript activé et le plug-in Silverlight 4 minimum.</p> <p class="MsoNormal"> Rendez-vous sur <a href= "http://www.microsoft.com/getsilverlight/">http://www.microsoft.com/getsilverlight/</a> pour installer Silverlight pour votre navigateur.</p> <h2>Connexion <a name="NODO2" id="NODO2"></a></h2> <p class="MsoNormal"> Pour accéder à votre station chargeur, rendez-vous sur le site <a href= "http://talkinteractive.tedies.fr/">http://talkinteractive.tedies.fr</a></p> <p class="MsoNormal"><span style= "HEIGHT: 90px; POSITION: absolute; MARGIN-LEFT: 244px; Z-INDEX: 251659264; MARGIN-TOP: 225px; WIDTH: 64px"> <img src="GUIDECOMPLET_fichiers/image001.png" width="64" height= "90" alt="image"></span><img border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image002.jpg" width="605" height="300" alt= "image"></p> <p class="MsoNormal"> Vous devez ensuite vous identifier dans la zone prévue à cet effet en utilisant les informations de connexion fournies par votre transporteur, puis cliquer sur « Ouvrir une session ».</p> <h2>Le menu principal<a name="NODO3" id="NODO3"></a></h2> <p class="MsoNormal"> Une fois identifié, vous accédez au menu principal qui vous offre le choix d’accéder à l’espace transport ou logistique (uniquement si vous êtes client transport et logistique). Dans cette documentation, nous nous attacherons uniquement à la partie transport.</p> <p class="MsoNormal">Pour toute information concernant l’espace logistique, vous devrez vous reporter au guide utilisateur station logistique.</p> <p class="MsoNormal" style="LINE-HEIGHT: normal"><span style= "FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; COLOR: red"> </span></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 292" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image003.png" width="583" height="592" alt= "image" name="Image 292"></p> <h2>La fenêtre « A propos »<a name="NODO4" id= "NODO4"></a></h2> <p class="MsoNormal">Cette fenêtre vous permet de consulter le paramétrage effectué par votre transporteur. Rapprochez-vous de ce dernier pour modifier ce paramétrage si vous le souhaitez.</p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM: 0pt"><img id="Image 12" border="0" src="GUIDECOMPLET_fichiers/image004.png" width="441" height="320" alt="image" name="Image 12"></p> <h3>La notion de « chargement »<a name="NODO5" id= "NODO5"></a></h3> <p class="MsoNormal">Un chargement correspond à un enlèvement de marchandise dans vos locaux. Un chargement peut donc contenir « n » expéditions pour « n » destinataires.</p> <h3>Les différents paramétrages et leurs impacts<a name="NODO6" id= "NODO6"></a></h3> <h4>Gestion des chargements<a name="NODO7" id="NODO7"></a></h4> <h5>Actif<a name="NODO8" id="NODO8"></a></h5> <p class="MsoNormal" style= "MARGIN-BOTTOM: 0pt; TEXT-INDENT: 35.4pt"><b>Vous pouvez saisir vos demandes</b> <b>de chargement par anticipation.</b></p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 35.4pt">Vous gérez vous-même la notion de chargement. Vous pouvez donc anticiper votre saisie en créant vos chargements en amont, et par là-même, effectuer plusieurs chargements pour une même journée.</p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt 35.4pt">L’espace de saisie d’expéditions vous mène à l’écran de consultation des chargements (voir Gestion des chargements). Vous pourrez alors soit vous rendre sur un chargement existant afin d’y ajouter/modifier/supprimer des expéditions, soit créer un nouveau chargement.</p> <h5>Inactif<a name="NODO9" id="NODO9"></a></h5> <p class="MsoNormal" style="TEXT-INDENT: 35.4pt"><b>Vous ne pouvez pas saisir vos demandes de chargement par anticipation.</b></p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-LEFT: 35.4pt">Vous ne gérez pas la notion de chargement. Lorsque vous vous rendez sur l’écran de saisie des expéditions, si un chargement non-validé définitivement existe, vous saisirez vos expéditions sur ce chargement existant ; sinon, un chargement sera automatiquement crée.</p> <h4> Validation des chargements<a name="NODO10" id="NODO10"></a></h4> <p class="MsoNormal"> <b> Après validation, il est impossible de modifier/supprimer un chargement</b></p> <h5> Actif<a name="NODO11" id="NODO11"></a></h5> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-LEFT: 35.4pt">Il est impératif de valider vous-même votre demande de chargement pour qu’elle puisse être intégrée par votre transporteur. Tant que votre demande de chargement n’est pas validée, votre transporteur n’en a pas connaissance.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <h5>Inactif<a name="NODO12" id="NODO12"></a></h5> <p class="MsoNormal"> Votre chargement sera automatiquement validé soit :</p> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style= "MARGIN-LEFT: 72pt; TEXT-INDENT: -18pt"><span style= "FONT-FAMILY: 'Courier New'">o<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Après l’ajout de la première expédition du chargement</p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style= "MARGIN-LEFT: 72pt; TEXT-INDENT: -18pt"><span style= "FONT-FAMILY: 'Courier New'">o<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> A l’intégration du chargement par votre transporteur</p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-LEFT: 18.6pt"><b>Vous ne maîtrisez donc pas la validation de la demande de chargement et ne pourrez plus Modifier/supprimer la demande de chargement une fois celle-ci intégrée par le transporteur.</b></p> <h4>Validation des expéditions <a name="NODO13" id= "NODO13"></a></h4> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-LEFT: 70.5pt"><b>Après validation, il est impossible d’Ajouter/Modifier/Supprimer une expédition sur le chargement</b></p> <h5> Actif<a name="NODO14" id="NODO14"></a></h5> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-LEFT: 35.4pt">Vous devez valider vous-même les expéditions pour que votre transporteur puisse les intégrer. On entend par « valider les expéditions » l’action de cliquer sur le bouton « valider le chargement et toutes les expéditions » (voir Gestion des expéditions) et non l’action de valider les expéditions une par une ou de manière groupée (voir Gestion des expéditions).</p> <h5> Inactif<a name="NODO15" id="NODO15"></a></h5> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-LEFT: 35.4pt">Vos expéditions seront automatiquement validées lors de leurs intégrations par le transporteur. <b>Vous ne maîtrisez donc pas le moment ou vous ne pourrez plus ajouter/modifier/supprimer d’expéditions sur ce chargement.</b></p> <h4> Saisie de quantité<a name="NODO16" id="NODO16"></a></h4> <h5> Actif<a name="NODO17" id="NODO17"></a></h5> <p class="MsoNormal"> Vous devez obligatoirement saisir une quantité pour chacune de vos expéditions. Ce champ est souvent utilisé pour les clients facturés à la quantité (viticulteurs…)</p> <h5>Inactif<a name="NODO18" id="NODO18"></a></h5> <p class="MsoNormal"> Vous ne pouvez pas saisir de quantité.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <span style= "FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%"><br style="PAGE-BREAK-BEFORE: always" clear="all"></span> <p class="MsoNormal"><b><span style= "FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 'Cambria','serif'; COLOR: #365f91; LINE-HEIGHT: 115%"> </span></b></p> <h2>Le menu Transport<a name="NODO19" id="NODO19"></a></h2> <p class="MsoNormal">Ce menu vous permet d’accéder aux différents écrans vous permettant la gestion de vos transports. Il est identique au menu sus présenté disponible depuis toutes les pages.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 13" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image005.jpg" width="605" height="406" alt= "image" name="Image 13"></p> <h3>Saisie des expéditions<a name="NODO20" id="NODO20"></a></h3> <p class="MsoNormal">Ouverture de la page</p> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Gestion des chargements si votre paramétrage vous autorise à gérer les chargements ; dans ce cas, le bouton Consultation des chargements n’est pas visible</p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Saisie des expéditions si votre paramétrage ne vous autorise pas la gestion des chargements</p> <h3>Consultation des expéditions<a name="NODO21" id= "NODO21"></a></h3> <p class="MsoNormal">Ouverture de la page de recherche multicritères d’expéditions</p> <h3>Consultation des chargements<a name="NODO22" id= "NODO22"></a></h3> <p class="MsoNormal">Uniquement si vous ne gérer pas les chargements</p> <p class="MsoNormal">Ouverture de la page de gestion des chargements</p> <h3>Gestion des destinataires<a name="NODO23" id="NODO23"></a></h3> <p class="MsoNormal">Ouverture de la page de gestion des destinataires</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h2>Gestion des chargements<a name="NODO24" id="NODO24"></a></h2> <p class="MsoNormal"><b>Si votre paramétrage ne vous autorise pas à gérer vos chargements, cette page vous permet de consulter vos chargements. Le bouton « ajouter un chargement » n’est alors pas visible.</b></p> <p class="MsoNormal">Par défaut, cette page vous affiche les chargements du jour. Vous pouvez affiner la recherche par référence, date, statut.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 293" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image006.png" width="546" height="692" alt= "image" name="Image 293"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h2>Saisie des expéditions<a name="NODO25" id="NODO25"></a></h2> <p class="MsoNormal">Cette page vous donne les informations liées au chargement, la liste des expéditions dépendant de ce chargement et les différentes actions disponibles selon votre paramétrage.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 679" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image007.jpg" width="574" height="447" alt= "image" name="Image 679"></p> <h3>Les informations liées au chargement <a name="NODO26" id= "NODO26"></a></h3> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM: 0pt"><b>Inaccessible avec un paramétrage sans gestion de chargement</b> (voir A propos).</p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM: 0pt">En cliquant sur la croix <img id="Image 296" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image008.png" width="21" height="20" alt= "image" name="Image 296"> , le détail des informations liées au chargement s’affiche.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 680" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image009.jpg" width="605" height="303" alt= "image" name="Image 680"></p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM: 0pt">Vous pouvez modifier ces informations tant que vous n’avez pas validé la demande de chargement.</p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM: 0pt">Cliquez sur « Enregistrer les modifications » pour que celles-ci soient prises en compte.</p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-BOTTOM: 0pt"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 3" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image010.png" width="604" height="830" alt= "image" name="Image 3"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h3>Les actions liées aux expéditions<a name="NODO27" id= "NODO27"></a></h3> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 4" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image011.png" width="563" height="645" alt= "image" name="Image 4"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <span style= "FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%"><br style="PAGE-BREAK-BEFORE: always" clear="all"></span> <p class="MsoNormal"> </p> <h2>La saisie d’une expédition<a name="NODO28" id= "NODO28"></a></h2> <p class="MsoNormal">Cette fenêtre se compose de quatre onglets. Utilisez le menu de gauche pour naviguer dans les différents onglets.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 32" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image012.jpg" width="605" height="305" alt= "image" name="Image 32"></p> <span style= "FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%"><br style="PAGE-BREAK-BEFORE: always" clear="all"></span> <p class="MsoNormal"><b><span style= "FONT-SIZE: 13pt; FONT-FAMILY: 'Cambria','serif'; COLOR: #4f81bd; LINE-HEIGHT: 115%"> </span></b></p> <h3>L’onglet Expédition<a name="NODO29" id="NODO29"></a></h3> <p class="MsoNormal">Cet onglet comprend les principales informations liées à l’expédition. Les champs en jaune sont obligatoires.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 302" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image013.png" width="557" height="715" alt= "image" name="Image 302"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <span style= "FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%"><br style="PAGE-BREAK-BEFORE: always" clear="all"></span> <p class="MsoNormal"> </p> <h3>L’onglet Informations complémentaires<a name="NODO30" id= "NODO30"></a></h3> <p class="MsoNormal"><img id="Image 49" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image014.jpg" width="605" height="326" alt= "image" name="Image 49"></p> <p class="MsoNormal">Les champs E-mail et SMS vous permettent de saisir l’adresse mail et/ou le numéro de téléphone portable auxquels le numéro de suivi d’expédition doit être envoyé. Un numéro unique de suivi d’expédition est attribué, il permet à votre destinataire de suivre l’envoi depuis le site <a href= "http://talkinteractive.tedies.fr/"><span style= "COLOR: windowtext">http://talkinteractive.tedies.fr</span></a>, zone : « suivre une expédition ».</p> <h3>L’onglet matières dangereuses<a name="NODO31" id= "NODO31"></a></h3> <p class="MsoNormal"><b>Toutes les matières dangereuses doivent obligatoirement être saisies, sans quoi votre transporteur se trouve dans l’obligation de refuser le transport.</b></p> <p class="MsoNormal">Selon le même principe que pour les unités de manutentions, il est possible d’ajouter et de supprimer des matières dangereuses grâce aux boutons <img id="Image 303" border= "0" src="GUIDECOMPLET_fichiers/image015.png" width="32" height="31" alt="image" name="Image 303"> et <img id="Image 304" border= "0" src="GUIDECOMPLET_fichiers/image016.png" width="28" height="29" alt="image" name="Image 304">.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 50" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image017.jpg" width="605" height="132" alt= "image" name="Image 50"></p> <p class="MsoNormal">La liste des codes reprend ceux des matières dangereuses de l’Onu.</p> <p class="MsoNormal">Les champs en jaune sont obligatoires.</p> <span style= "FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%"><br style="PAGE-BREAK-BEFORE: always" clear="all"></span> <p class="MsoNormal"> </p> <h3>L’onglet Suivi de l’expédition<a name="NODO32" id= "NODO32"></a></h3> <h4>Le suivi<a name="NODO33" id="NODO33"></a></h4> <p class="MsoNormal">Une fois votre expédition validée, un numéro de suivi est envoyé au destinataire par mail ou sms selon les informations saisies préalablement (voir Saisie d’une expédition/Informations complémentaire).</p> <p class="MsoNormal"><span style="BACKGROUND: yellow">Cet onglet contient l’écran de suivi tel qu’il est affiché pour le destinataire.</span></p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 305" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image018.jpg" width="605" height="434" alt= "image" name="Image 305"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <h4>La gestion des souffrances<a name="NODO34" id= "NODO34"></a></h4> <p class="MsoNormal">Si, par malheur, votre expédition est victime d’une souffrance, une information complémentaire nécessaire au bon déroulement de la livraison peut être demandée ; selon les cas, l’information peut être demandée :</p> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Au destinataire</p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Au destinataire avec validation de l’information par l’expéditeur</p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> A l’expéditeur</p> <p class="MsoNormal">Vous serez informé par mail/sms ou fax de la nécessité de votre intervention. Vous pourrez également rechercher les expéditions qui sont attentes d’instruction de votre part depuis l’écran de recherche d’expédition (voir Consultation des expéitions)</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Dans l’exemple ci-dessous, le destinataire a précisé son adresse, vous devez uniquement valider sa réponse ou éventuellement la modifier. Une fois l’information traitée par votre transporteur, vous pourrez consulter les actions que celui-ci à entrepris.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 1" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image019.jpg" width="605" height="339" alt= "image" name="Image 1"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <span style= "FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%"><br style="PAGE-BREAK-BEFORE: always" clear="all"></span> <p class="MsoNormal"><b><span style= "FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 'Cambria','serif'; COLOR: #365f91; LINE-HEIGHT: 115%"> </span></b></p> <h2>Consultation des expéditions<a name="NODO35" id= "NODO35"></a></h2> <p class="MsoNormal">Cet écran vous permet de consulter rapidement vos départs. Vous pouvez par exemple consulter uniquement les expéditions en transit. En pointant sur une expédition dans la liste du bas, le dernier statut de l’expédition s’affichera (voir Annexes/Statut des expéditions).</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 5" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image020.png" width="576" height="634" alt= "image" name="Image 5"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h2>Affecter des expéditions à un chargement<a name="NODO36" id= "NODO36"></a></h2> <p class="MsoNormal">Vous retrouverez toutes vos expéditions non liées à un chargement depuis l’écran de consultation des expéditions en cochant la case « uniquement les expéditions non liées à un chargement » puis en cliquant sur « rechercher ».</p> <p class="MsoNormal">Pour les affecter à un chargement, il vous suffit de les cocher et de cliquer sur le bouton « affecter les expéditions sélectionnées à un chargement ». Cela vous ouvre une fenêtre comprenant la liste des chargements non validés définitivement.</p> <p class="MsoNormal"><img border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image021.jpg" width="604" height="80" alt= "image"></p> <p class="MsoNormal">En cliquant sur « choisir », les expéditions préalablement sélectionnées seront affectées au chargement choisi.</p> <p class="MsoNormal">Si cette liste ne comprend aucun chargement, il faut recréer un chargement (voir saisie des expéditions).</p> <h1><span style="BACKGROUND: yellow">Gestion des tiers/destinataires</span><a name="NODO37" id="NODO37"></a></h1> <p class="MsoNormal">Afin de vous évitez des saisies inutiles et d’uniformiser les informations utiles à la livraison, TalkInteractive intègre une base de données des destinataires.</p> <p class="MsoNormal"><span style="BACKGROUND: yellow">Ces données ne seront en aucun cas</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol; BACKGROUND: yellow">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> <span style="BACKGROUND: yellow">Utilisées à d’autres fins que la livraison</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol; BACKGROUND: yellow">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> <span style="BACKGROUND: yellow">Transmises de quelque manière que ce soit à des tiers</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="BACKGROUND: yellow">Le destinataire posséde un droit de vérification,modification, destruction de ses données personnelles</span></p> <h2>Le principe général<a name="NODO38" id="NODO38"></a></h2> <p class="MsoNormal">Lorsqu’un utilisateur de Talk Interactive crée un destinataire, celui-ci est enregistré dans une base de données. Il est alors utilisable par les autres utilisateurs de Talk Interactive.</p> <span style= "FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%"><br style="PAGE-BREAK-BEFORE: always" clear="all"></span> <p class="MsoNormal"><b><span style= "FONT-SIZE: 13pt; FONT-FAMILY: 'Cambria','serif'; COLOR: #4f81bd; LINE-HEIGHT: 115%"> </span></b></p> <h2>La création de tiers<a name="NODO39" id="NODO39"></a></h2> <p class="MsoNormal">La création de tiers est accessible depuis l’écran de gestion des destinataires et depuis les écrans de saisie d’expédition.</p> <p class="MsoNormal">Pour y accéder depuis l’écran de saisie des expéditions, il suffit de cliquer sur le bouton « … » situé à droite de la zone de saisie de destinataire.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 684" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image022.png" width="313" height="68" alt= "image" name="Image 684"></p> <p class="MsoNormal">Pour y accéder depuis l’écran de gestion des destinataires, il suffit de cliquer sur le bouton « Ajouter un tiers »</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 685" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image023.png" width="580" height="213" alt= "image" name="Image 685"></p> <p class="MsoNormal">L’écran de saisie de destinataire se présente de la manière suivante :</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 686" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image024.jpg" width="604" height="199" alt= "image" name="Image 686"></p> <p class="MsoNormal">Lorsque vous cliquez sur « OK », TalkInteractive regarde si un destinataire ressemblant existe déjà dans la base de données. Si aucun destinataire ressemblant n’est trouvé, le destinataire est ajouté, si au moins un destinataire ressemblant est trouvé, l’écran se présente alors de la sorte :</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 687" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image025.jpg" width="605" height="283" alt= "image" name="Image 687"></p> <p class="MsoNormal">Vous pouvez alors soit :</p> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Choisir un des destinataires existant en cliquant sur le bouton « Choisir » correspondant au destinataire voulu.</p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Soit conserver votre saisie en cliquant sur « Ne pas choisir de tiers » au milieu à droite de l’écran.</p> <p class="MsoNormal">Dans les deux cas, vous devrez revalider votre saisie afin de confirmer votre choix.</p> <h2>La modification de tiers<a name="NODO40" id="NODO40"></a></h2> <p class="MsoNormal">Vous pouvez modifier un tiers depuis l’écran de gestion des destinataires en cliquant sur le bouton « Consulter » du tiers ou depuis les écrans de saisie des expédition en cliquant sur le lien en dessous de la zone de saisie du destinataire accessible dès lors qu’un destinataire enregistré a été saisie.</p> <p class="MsoNormal">Les adresses des destinataires pouvant être commune à plusieurs clients, elles ne sont pas modifiables. En cas de déménagement d’un tiers, il est donc impératif de recréer un tiers</p> <p class="MsoNormal"><b> </b></p> <h2>Les principales étapes de la saisie de vos expéditions<a name= "NODO41" id="NODO41"></a></h2> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> <b>Saisir un chargement</b> (sauf si vous êtes paramétré sans gestion de chargement)</p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> <b>Valider votre demande de chargement</b> (sauf si vous êtes paramétré sans validation de chargement)</p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style= "MARGIN-LEFT: 72pt; TEXT-INDENT: -18pt"><span style= "FONT-FAMILY: 'Courier New'">o<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Tant que votre demande chargement n’est pas validée, votre transporteur n’en a pas connaissance</p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> <b>Saisir vos expéditions</b></p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> <b>Valider définitivement la demande de chargement et toutes les expéditions</b> (sauf si vous êtes paramétré sans validation des expéditions)</p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style= "MARGIN-LEFT: 72pt; TEXT-INDENT: -18pt"><span style= "FONT-FAMILY: 'Courier New'">o<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Tant que cette action n’a pas été effectuée, votre transporteur n’aura pas connaissance de vos expéditions</p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style= "MARGIN-LEFT: 72pt; TEXT-INDENT: -18pt"><span style= "FONT-FAMILY: 'Courier New'">o<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> Une fois cette action effectué, vous ne pourrez plus Ajouter/Modifier/Supprimer d’expédition sur ce chargement</p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="FONT-FAMILY: Symbol">·<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> <b>Imprimer le bordereau de chargement</b></p> <h2>Questions fréquentes<a name="NODO42" id="NODO42"></a></h2> <p class="MsoNormal"> </p> <span style= "FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%"><br style="PAGE-BREAK-BEFORE: always" clear="all"></span> <p class="MsoNormal"><span style= "FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 'Cambria','serif'; COLOR: #365f91; LINE-HEIGHT: 115%"> </span></p> <h2>Annexes<a name="NODO43" id="NODO43"></a></h2> <h3>Statut des expéditions<a name="NODO44" id="NODO44"></a></h3> <p class="MsoNormal"><b>Expédition prise en compte :</b> l’expédition a été prise en compte par votre transporteur</p> <p class="MsoNormal"><b><span style="COLOR: black">Lecture origine :</span></b> <span style="COLOR: black">Le transporteur a pris possession de l’expédition</span></p> <p class="MsoNormal"><b><span style="COLOR: black">Lecture arrivée :</span></b> <span style="COLOR: black">L’expédition est entrée dans un centre de transit</span></p> <p class="MsoNormal"><b><span style="COLOR: black"> Lecture départ :</span></b> <span style="COLOR: black">L’expédition est sortie d’un centre de transit.</span></p> <p class="MsoNormal"><b><span style="COLOR: black">Lecture destination :</span></b> <span style= "COLOR: black">L’expédition a atteint le centre de distribution final.</span></p> <p class="MsoNormal"><b><span style="COLOR: black">Décalage de la date de livraison :</span></b> <span style="COLOR: black">Un événement a entraîné une planification de livraison (date de RDV, …).</span></p> <p class="MsoNormal"><b><span style="COLOR: black">Dans le véhicule de livraison/En livraison :</span></b> <span style= "COLOR: black">L’expédition a atteint le centre de distribution final qui a programmé la livraison. </span></p> <p class="MsoNormal"><b><span style= "COLOR: black">Livré</span></b><span style="COLOR: black"> : L’expédition a été livrée</span></p> <p class="MsoNormal"><b>Avisé</b><b><span style= "FONT-SIZE: 16pt; LINE-HEIGHT: 115%"> </span></b><span style= "COLOR: black">: Le destinataire était absent lors de la livraison. Un avis de passage lui a été délivré</span></p> <p class="MsoNormal"><b><span style="COLOR: black">Non livré Souffrance :</span></b> <span style="COLOR: black">La livraison ne peut être effectuée. Prenez contact avec le transporteur</span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"><span style="COLOR: black"> </span></p> <p class="MsoNormal"> </p> <h1>Guide utilisateur Station Logistique<a name="NODO45" id= "NODO45"></a></h1> <h2>Pré-requis <a name="NODO46" id="NODO46"></a></h2> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="TEXT-INDENT: -18pt"> <span style="LINE-HEIGHT: 115%">-<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span></span> <span style= "FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; LINE-HEIGHT: 115%"> Navigateur internet récent avec JavaScript activé et le plug-in Silverlight 4 minimum.</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style= "LINE-HEIGHT: normal; TEXT-INDENT: -18pt">-<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span> <span style= "FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'">Rendez-vous sur</span> <a href= "http://www.microsoft.com/getsilverlight/"><span style= "FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'; COLOR: blue"> http://www.microsoft.com/getsilverlight/</span></a> <span style= "FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'">pour installer Silverlight pour votre navigateur</span></p> <p class="MsoNormal" style="LINE-HEIGHT: normal"><span style= "FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'"> </span></p> <p class="MsoNormal" style="LINE-HEIGHT: normal"><span style= "FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: 'Times New Roman','serif'"> </span></p> <h2>Connexion<a name="NODO47" id="NODO47"></a></h2> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> Afin d’accéder à votre station chargeur, rendez-vous sur le site <a href= "http://talkinteractive.tedies.fr/">http://talkinteractive.tedies.fr</a></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 299" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image026.png" width="606" height="280" alt= "image" name="Image 299"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Vous devez ensuite vous identifier dans la zone prévue à cet effet en utilisant les informations de connexion fournies par votre transporteur, puis cliquer sur « Ouvrir une session ».</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h2>Menu principal<a name="NODO48" id="NODO48"></a></h2> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Une fois identifié vous pouvez accéder à 2 espaces, nous nous intéresseront uniquement à « l’espace logistique », reportez-vous au guide utilisateur de la station chargeur si vous désirez des informations concernant « l’espace transport ».</p> <p class="MsoNormal">Pour accéder à l’espace logistique :</p> <p class="MsoListParagraph" style="TEXT-INDENT: -18pt"> -<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span> Soit vous cliquez directement sur le bouton.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 7" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image027.jpg" width="700" height="330" alt= "image" name="Image 7"></p> <p class="MsoListParagraph" style="TEXT-INDENT: -18pt"> -<span style="FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span> Soit en pointant votre souris sur le bouton « logistique » situé en haut à gauche de votre fenêtre.</p> <p class="MsoNormal"> <img id="Image 8" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image028.jpg" width="681" height="370" alt= "image" name="Image 8"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Vous avez également accès</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h3>La section « à propos »<a name="NODO49" id= "NODO49"></a></h3> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"></p> <table cellspacing="0" cellpadding="0"> <tbody> <tr> <td width="29"></td> </tr> <tr> <td></td> <td><img src="GUIDECOMPLET_fichiers/image029.jpg" width="280" height="200" alt="image"></td> </tr> </tbody> </table> <br clear="all"> La section « à propos » permet de consulter le paramétrage effectué par votre transporteur. Reportez-vous à ce dernier pour modifier ce paramétrage si vous le souhaitez. <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h4>Notion de chargement : <a name="NODO50" id= "NODO50"></a></h4> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Un chargement correspond à un enlèvement de marchandise dans vos locaux. Un chargement peut donc contenir n expéditions pour n destinataire.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <h4>Les différents paramétrages et leurs impacts<a name="NODO137" id="NODO137"></a></h4> <p class="MsoNormal"> </p> <h5>Gestion des chargements<a name="NODO138" id="NODO138"></a></h5> <p class="MsoNormal"> </p> <h6>Actif<a name="NODO139" id="NODO139"></a> :</h6> <p class="MsoNormal"> Vous gérez vous-même la notion de chargement. Cela vous permet d’anticiper votre saisie en créant vos chargements à l’avance. Cela vous permet également de charger plusieurs chargement pour une même journée.</p> <p class="MsoNormal"> Lorsque vous vous rendez sur l’espace de saisie d’expéditions, vous arrivez sur l’écran de consultation des chargements (voir Gestion des chargements). Vous pourrez alors soit vous rendre sur un chargement existant afin d’y ajouter/modifier/supprimer des expéditions, soit créer un nouveau chargement.</p> <h6>Inactif<a name="NODO140" id="NODO140"></a> :</h6> <p class="MsoNormal"> Vous ne gérez pas la notion de chargement. Lorsque vous vous rendez sur l’écran de saisie des expéditions, si un chargement non-validée définitivement existe, vous saisirez vos expéditions sur le chargement existant ; sinon, un chargement sera automatiquement crée.</p> <p class="MsoNormal"><b>Vous ne pouvez donc pas saisir vos demandes de chargement par anticipation.</b></p> <h5>Validation des chargements<a name="NODO141" id= "NODO141"></a></h5> <p class="MsoNormal"><b> </b></p> <p class="MsoNormal"><b>Il est impossible de modifier/supprimer un chargement validé</b></p> <h6>Actif<a name="NODO142" id="NODO142"></a> :</h6> <p class="MsoNormal"> Vous devez impérativement valider vous-même votre demande de chargement afin que celle-ci puisse être intégrée par votre transporteur. Tant que votre demande de chargement n’est pas validée, votre transporteur n’en a pas connaissance.</p> <h6>Inactif<a name="NODO143" id="NODO143"></a> :</h6> <p class="MsoNormal"> Votre chargement sera automatiquement validé soit :</p> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style= "MARGIN-LEFT: 72pt; TEXT-INDENT: -18pt"><span style= "FONT-FAMILY: 'Courier New'">o</span><span style= "FONT-SIZE: 7pt; LINE-HEIGHT: 115%"> </span> Après l’ajout de la première expédition du chargement</p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style= "MARGIN-LEFT: 72pt; TEXT-INDENT: -18pt"><span style= "FONT-FAMILY: 'Courier New'">o</span><span style= "FONT-SIZE: 7pt; LINE-HEIGHT: 115%"> </span> A l’intégration du chargement par votre transporteur</p> <p class="MsoNormal"><b>Vous ne maîtrisez donc pas la validation de la demande de chargement et ne pourrez plus Modifier/supprimer la demande de chargement une fois celle-ci intégrée par le transporteur.</b></p> <h5>Validation des expéditions <a name="NODO144" id="NODO144"></a></h5> <p class="MsoNormal"> <b> </b></p> <p class="MsoNormal"><b> Une fois les expéditions validées, vous ne pouvez plus Ajouter/Modifier/Supprimer d’expédition sur le chargement</b></p> <h6>Actif<a name="NODO145" id="NODO145"></a> :</h6> <p class="MsoNormal"> Vous devez valider vous-même les expéditions pour que votre transporteur puisse les intégrer. On entend par « valider les expéditions » l’action de cliquer sur le bouton « valider le chargement et toutes les expéditions » (voir Gestion des expéditions) et non l’action de valider les expéditions une par une ou groupée» (voir Gestion des expéditions).</p> <h6>Inactif<a name="NODO146" id="NODO146"></a> :</h6> <p class="MsoNormal"> Vos expéditions seront automatiquement validées lors de leurs intégrations par le transporteur. <b>Vous ne maîtrisez donc pas le moment ou vous ne pourrez plus ajouter/modifier/supprimer d’expéditions sur ce chargement.</b></p> <h5>Saisie de quantité<a name="NODO147" id="NODO147"></a></h5> <h6>Actif<a name="NODO148" id="NODO148"></a> :</h6> <p class="MsoNormal"> Vous devez obligatoirement saisir une quantité pour chacune de vos expéditions. Ce champ est souvent utilisé pour les clients facturés à la quantité (viticulteurs…)</p> <h6>Inactif<a name="NODO149" id="NODO149"></a> :</h6> <p class="MsoNormal"> Vous ne pouvez pas saisir de quantité.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h3>Menu logistique<a name="NODO51" id="NODO51"></a></h3> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 10" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image030.png" width="604" height="365" alt= "image" name="Image 10"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h4>Affichage des stocks <a name="NODO52" id= "NODO52"></a></h4> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Permet d’afficher l’inventaire de vos articles en stocks avec la quantité disponible et la quantité déjà réservée.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 11" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image031.jpg" width="605" height="300" alt= "image" name="Image 11"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h4>Consultation des entrées<a name="NODO53" id="NODO53"></a></h4> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">La consultation des entrées permet de visualiser rapidement toutes vos entrées avec les détails en cliquant sur une des entrées par exemple.</p> <p class="MsoNormal">Vous pouvez également en rechercher une bien précise en précisant la référence ou bien la période que vous cherchez puis en cliquant sur <img id="Image 21" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image032.png" width="101" height="22" alt= "image" name="Image 21"></p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 14" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image033.jpg" width="606" height="383" alt= "image" name="Image 14"></p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 22" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image034.png" width="25" height="24" alt= "image" name="Image 22"> : Ce bouton permet de copier les information contenues sur la pages et de les coller dans un document (Word, bloc-notes …)</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h4>Consultation des sorties<a name="NODO54" id="NODO54"></a></h4> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 25" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image035.jpg" width="546" height="318" alt= "image" name="Image 25"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Même chose pour les sorties, que pour les entrées.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <h4>Gestion des commandes<a name="NODO55" id="NODO55"></a></h4> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Vous avez accès à 2 sous-menus :</p> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="TEXT-INDENT: -18pt"> -<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span> Saisie d’une commande.</p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="TEXT-INDENT: -18pt"> -<span style= "FONT: 7pt 'Times New Roman'"> </span> Consultation des commandes.</p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle"> </p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle"> </p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast"> </p> <h5>Saisie d’une commande<a name="NODO56" id="NODO56"></a></h5> <p class="MsoNormal"> </p> <h5>Ajouter au panier <a name="NODO57" id="NODO57"></a></h5> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal" style="MARGIN-LEFT: 18pt">Sur la page « saisie d’une commande », vous avez la possibilité de saisir une commande en ligne, pour ce faire vous devez sélectionner vos articles puis <u>les ajouter au panier.</u></p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 15" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image036.jpg" width="704" height="487" alt= "image" name="Image 15"></p> <p class="MsoNormal">Ensuite vous aurez 3 présentations différentes, tout dépend comment vous avez été paramétré (reportez-vous à votre transporteur pour plus de précision).<br> <br> <u>Cas n°1= Au choix de la palette</u></p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 18" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image037.jpg" width="605" height="398" alt= "image" name="Image 18"></p> <p class="MsoNormal">Il suffit de choisir les palettes de vos différents articles, et de l’ajouter au panier.</p> <p class="MsoNormal">Le panier vert<img id="Image 291" border="0" src="GUIDECOMPLET_fichiers/image038.png" width="31" height="28" alt="image" name="Image 291"> signifie que cette palette se trouve déjà dans le panier.</p> <p class="MsoNormal">Le panier violet<img id="Image 20" border="0" src="GUIDECOMPLET_fichiers/image039.png" width="30" height="27" alt="image" name="Image 20"> signifie que cette palette se trouve dans un panier d’un autre utilisateur.</p> <p class="MsoNormal">Le numéro 657, signifie que cette appelle est déjà présente dans la commande n°657.</p> <p class="MsoNormal"><u>Cas n°2= au choix de la quantité</u></p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 23" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image040.jpg" width="605" height="335" alt= "image" name="Image 23"></p> <p class="MsoNormal">Il suffit de taper la quantité désirée ou bien de faire défiler avec les flèches, puis bien entendu d’ajouter au panier.</p> <p class="MsoNormal"><u>Cas n°3= à la quantité (au choix n° de Lot)</u></p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 24" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image041.jpg" width="605" height="289" alt= "image" name="Image 24"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Même chose pour le cas vu ci-dessus, en revanche on ne choisit la quantité uniquement par article.</p> <h5>Finaliser la commande <a name="NODO58" id= "NODO58"></a></h5> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 26" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image042.jpg" width="605" height="139" alt= "image" name="Image 26"></p> <p class="MsoNormal">Pour accéder à votre panier cliquer dessus.</p> <p class="MsoNormal">Vous arriverez sur cette page :</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 27" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image043.jpg" width="604" height="210" alt= "image" name="Image 27"></p> <p class="MsoNormal">Dans votre panier, vous pouvez modifier la quantité(ne pas oubliez de cliquer sur<img id="Image 297" border= "0" src="GUIDECOMPLET_fichiers/image044.png" width="37" height="32" alt="image" name="Image 297"> pour enregistrer), supprimez les articles<img id="Image 28" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image045.png" width="35" height="31" alt= "image" name="Image 28"> (ne pas oubliez de cocher ceux vous voulez supprimer).</p> <p class="MsoNormal">Cliquez sur <img id="Image 301" border="0" src="GUIDECOMPLET_fichiers/image046.png" width="92" height="33" alt="image" name="Image 301"> pour poursuivre votre commande.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 30" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image047.jpg" width="605" height="316" alt= "image" name="Image 30"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Ceci est une page récapitulative, vous pouvez y ajouter une référence à votre commande, si vous le désirez.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <h6>Saisie de l’expédition <a name="NODO59" id= "NODO59"></a></h6> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Ensuite vous arrivez sue la page de « saisie de l’expédition ».</p> <p class="MsoNormal">Ici 4 onglets :</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoHeading7">Expédition </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 31" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image048.jpg" width="605" height="445" alt= "image" name="Image 31"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Pour rechercher un destinataire qui a déjà été renseigné au préalable, cliquer sur<img id="Image 672" border="0" src="GUIDECOMPLET_fichiers/image049.png" width="29" height="33" alt="image" name="Image 672"> , cette fenêtre apparait. </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 673" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image050.jpg" width="605" height="220" alt= "image" name="Image 673"></p> <p class="MsoHeading7">Informations complémentaires</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 674" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image051.jpg" width="605" height="312" alt= "image" name="Image 674"></p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Ici vous pouvez renseigner des informations supplémentaires, tel que la date de livraison souhaitée, d’autre référence.<br> En cochant E-mail ou SMS, vous avez la possibilité de vous envoyer le suivi de votre commande automatiquement.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoHeading7">Matière dangereuse</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 675" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image052.jpg" width="604" height="335" alt= "image" name="Image 675"></p> <p class="MsoNormal">Cet onglet permet de renseigner les matières dangereuses, si vous en avez les champs jaunes doivent être remplis pour poursuivre la commande</p> <p class="MsoHeading7">Suivie de l’expédition</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Cet onglet n’est disponible, qu’une fois l’intégration de votre commande par votre transporteur a été effectuée.</p> <p class="MsoNormal">Pour ce faire reportez-vous à la rubrique gestion des commandes/consultation des commandes.</p> <span style= "FONT-SIZE: 11pt; FONT-FAMILY: 'Calibri','sans-serif'; LINE-HEIGHT: 115%"><br style="PAGE-BREAK-BEFORE: always" clear="all"></span> <p class="MsoNormal"><span style= "FONT-FAMILY: 'Cambria','serif'; COLOR: #243f60"> </span></p> <h5>Consultation des commandes <a name="NODO60" id= "NODO60"></a></h5> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 676" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image053.jpg" width="605" height="340" alt= "image" name="Image 676"></p> <p class="MsoNormal">Dans ce menu vous pouvez consultez toutes vos commandes en cours et terminées.</p> <p class="MsoNormal">Les couleurs des lignes correspondent à un statut (ce référer à la légende pour avoir le statut correspondant). </p> <p class="MsoNormal">Vous pouvez « filtrer » en cochant les statuts désirés, puis en cliquant sur<img id="Image 677" border="0" src="GUIDECOMPLET_fichiers/image054.png" width="101" height="23" alt="image" name="Image 677">.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 678" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image055.png" width="32" height="31" alt= "image" name="Image 678"> : Pour modifier/consulter votre commande.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 681" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image056.png" width="32" height="32" alt= "image" name="Image 681"> : Pour valider votre commande.</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 682" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image057.png" width="29" height="28" alt= "image" name="Image 682"> : Pour supprimer votre commande (vous ne pouvez supprimer votre commande uniquement si elle n’est pas encore valider)</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 683" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image058.png" width="36" height="34" alt= "image" name="Image 683"> : Cela signifie que vous n’avez pas encore saisi de transport, en cliquant dessus cela vous emmène directement à la page « saisie du transport ».</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal">Si vous modifier/consulter votre commande vous arrivez sur cette fenêtre :</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 320" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image059.jpg" width="605" height="284" alt= "image" name="Image 320"></p> <p class="MsoNormal">Ici nous pouvons consulter la commande, si vous cliquer sur<img id="Image 321" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image060.png" width="35" height="32" alt= "image" name="Image 321"> vous retomberez sur la fenêtre « saisie de l’expédtion »</p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 318" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image061.jpg" width="605" height="240" alt= "image" name="Image 318"></p> <p class="MsoNormal">Cette fois-ci, l’onglet « suivi de l’expédition » est désormais disponible. Ici c’est une simple fenêtre d’information, cela vous renseigne du suivi de votre commande par étapes, on ne peut rien y renseigner.</p> <p class="MsoNormal">Vous noterez en bas à droite, qu’une fois l’expédition validée, vous ne pouvez plus la modifier.</p> <h4>Gestion des transporteurs<a name="NODO61" id="NODO61"></a></h4> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"><img id="Image 323" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image062.jpg" width="605" height="151" alt= "image" name="Image 323"></p> <p class="MsoNormal">Ici vous pouvez gérer vos transporteurs favoris, il suffit de les rechercher si c’est un transporteur existant ou bien en créer un nouveau.</p> <p class="MsoNormal">L’étoile <img id="Image 324" border="0" src= "GUIDECOMPLET_fichiers/image063.png" width="38" height="33" alt= "image" name="Image 324"> signifie que c’est celui-là qui se mettra par défaut.</p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> <p class="MsoNormal"> </p> </div> <!-- And the content tree: --> <ul id="contentsTree" class="contentTree"> <li><a href="1.htm#NODO0">Guide utilisateur Station Chargeur</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO1">Pré-requis</a></li> <li><a href="1.htm#NODO2">Connexion</a></li> <li><a href="1.htm#NODO3">Le menu principal</a></li> <li><a href="1.htm#NODO4">La fenêtre « A propos »</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO5">La notion de « chargement »</a></li> <li><a href="1.htm#NODO6">Les différents paramétrages et leurs impacts</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO7">Gestion des chargements</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO8">Actif</a></li> <li><a href="1.htm#NODO9">Inactif</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO10">Validation des chargements</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO11">Actif</a></li> <li><a href="1.htm#NODO12">Inactif</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO13">Validation des expéditions</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO14">Actif</a></li> <li><a href="1.htm#NODO15">Inactif</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO16">Saisie de quantité</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO17">Actif</a></li> <li><a href="1.htm#NODO18">Inactif</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO19">Le menu Transport</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO20">Saisie des expéditions</a></li> <li><a href="1.htm#NODO21">Consultation des expéditions</a></li> <li><a href="1.htm#NODO22">Consultation des chargements</a></li> <li><a href="1.htm#NODO23">Gestion des destinataires</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO24">Gestion des chargements</a></li> <li><a href="1.htm#NODO25">Saisie des expéditions</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO26">Les informations liées au chargement</a></li> <li><a href="1.htm#NODO27">Les actions liées aux expéditions</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO28">La saisie d’une expédition</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO29">L’onglet Expédition</a></li> <li><a href="1.htm#NODO30">L’onglet Informations complémentaires</a></li> <li><a href="1.htm#NODO31">L’onglet matières dangereuses</a></li> <li><a href="1.htm#NODO32">L’onglet Suivi de l’expédition</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO33">Le suivi</a></li> <li><a href="1.htm#NODO34">La gestion des souffrances</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO35">Consultation des expéditions</a></li> <li><a href="1.htm#NODO36">Affecter des expéditions à un chargement</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO37">Gestion des tiers/destinataires</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO38">Le principe général</a></li> <li><a href="1.htm#NODO39">La création de tiers</a></li> <li><a href="1.htm#NODO40">La modification de tiers</a></li> <li><a href="1.htm#NODO41">Les principales étapes de la saisie de vos expéditions</a></li> <li><a href="1.htm#NODO42">Questions fréquentes</a></li> <li><a href="1.htm#NODO43">Annexes</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO44">Statut des expéditions</a></li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO45">Guide utilisateur Station Logistique</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO46">Pré-requis</a></li> <li><a href="1.htm#NODO47">Connexion</a></li> <li><a href="1.htm#NODO48">Menu principal</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO49">La section « à propos »</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO50">Notion de chargement :</a></li> <li><a href="1.htm#NODO137">Les différents paramétrages et leurs impacts</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO138">Gestion des chargements</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO139">Actif :</a></li> <li><a href="1.htm#NODO140">Inactif :</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO141">Validation des chargements</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO142">Actif :</a></li> <li><a href="1.htm#NODO143">Inactif :</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO144">Validation des expéditions</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO145">Actif :</a></li> <li><a href="1.htm#NODO146">Inactif :</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO147">Saisie de quantité</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO148">Actif :</a></li> <li><a href="1.htm#NODO149">Inactif :</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO51">Menu logistique</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO52">Affichage des stocks</a></li> <li><a href="1.htm#NODO53">Consultation des entrées</a></li> <li><a href="1.htm#NODO54">Consultation des sorties</a></li> <li><a href="1.htm#NODO55">Gestion des commandes</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO56">Saisie d’une commande</a></li> <li><a href="1.htm#NODO57">Ajouter au panier</a></li> <li><a href="1.htm#NODO58">Finaliser la commande</a> <ul> <li><a href="1.htm#NODO59">Saisie de l’expédition</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO60">Consultation des commandes</a></li> </ul> </li> <li><a href="1.htm#NODO61">Gestion des transporteurs</a></li> </ul> </li> </ul> </li> </ul> </li> </ul>
